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Condições de Garantia

Versão 1.0, 24.10.2022

Para estufas de jardim, canteiros elevados e coberturas de estufa, abrigos de jardim metálicos e armários de arrumação (“Produto”), a GFP Handels GesmbH, Passauerstraße 24, A-4070 Eferding (“GFP”), concede aos clientes finais a garantia indicada para os respetivos produtos, de acordo com as condições abaixo descritas.

1. Duração e âmbito da garantia:

Estufas de jardim

Estrutura e construção

Para além dos direitos legais de garantia, a GFP concede-lhe uma garantia de 15 anos sobre a estrutura e as peças do quadro em alumínio, de acordo com as condições abaixo indicadas. O período de garantia começa na data de entrega, comprovada pelo documento de compra — como a fatura, o comprovativo de entrega ou o registo de entrega emitido pelo prestador de serviços responsável pela expedição.

Exclusão:

O período de garantia não cobre desgaste natural ou danos durante o transporte, nem danos ambientais causados por granizo, vento ou carga de neve. Também não cobre danos resultantes do não cumprimento das instruções de montagem, instalação não conforme às normas, utilização de materiais não originais, danos mecânicos, ação de produtos químicos, catástrofes naturais ou outras intervenções violentas. O fabricante não se responsabiliza por danos indiretos ou perdas patrimoniais. O reparo ou manutenção não renova nem prolonga o período de garantia. O fabricante reserva-se o direito de decisão sobre a forma de resolução de reclamações de garantia.
Em caso de reclamação de garantia, avaria ou necessidade de peças de substituição, contacte, por favor, o nosso departamento de assistência técnica.

Importante: O telhado da sua estufa deve ser limpo de neve e gelo durante os meses de inverno!

Placas alveolares de policarbonato

Duração da garantia:

O período de garantia começa na data de entrega das placas alveolares e é de 10 anos. De acordo com a garantia do fabricante, a GFP garante aos compradores que as placas alveolares (HKS) fornecidas pelo seu fornecedor, na versão “longlife”, apresentarão as seguintes características durante o período de garantia:

Transmissão de luz:

A superfície com proteção UV mantém a sua capacidade de transmissão de luz. A perda do grau de transmissão de luz em toda a largura da placa não excederá 8% após 10 anos a contar da entrega, de acordo com a norma ASTM D 1003 (medida com base na média ao longo de toda a largura da placa), em comparação com a amostra original.

Resistência à quebra:

Durante o período de garantia, a queda de granizo não provoca quebra. Considera-se quebra por granizo quando, num teste simulado, grãos de granizo artificiais com 20 mm de diâmetro são lançados à superfície do elemento com proteção UV a uma velocidade de 21 m/s, causando perfuração da superfície.

Substituição de material:

Validade:

A garantia do fabricante aplica-se apenas à venda e instalação dos produtos dentro da Europa.

Detalhes da garantia do fabricante:

Os detalhes exatos da garantia do fabricante, incluindo a regulamentação de substituições, requisitos de garantia, exclusão de responsabilidade, etc., podem ser consultados na ficha de garantia do fornecedor da GFP. Se desejar, enviaremos este documento por e-mail. Para tal, contacte, se necessário, o departamento de assistência da GFP. Obrigado!

Canteiros elevados e coberturas de estufa

Duração e início da garantia:

A garantia para os canteiros elevados é concedida por um período de 10 anos. A garantia cobre a deformação das peças de alumínio, que se tornem inutilizáveis ou cuja utilidade seja significativamente afetada, comprovadamente devido a defeitos de fabrico ou execução inadequada. O período de garantia começa na data de entrega. Eventuais substituições não prolongam a duração da garantia.

Para as coberturas de estufa, aplicam-se as condições de garantia das estufas.

Abrigados metálicos e armários de arrumação

Duração e início da garantia:

A garantia para os produtos metálicos é concedida por um período de 20 anos.

A garantia cobre a corrosão das peças metálicas e peças que se tornem inutilizáveis ou cuja utilidade seja significativamente afetada, comprovadamente devido a defeitos de fabrico ou execução inadequada. O período de garantia começa na data de entrega. Eventuais substituições não prolongam a duração da garantia.

2. Requisitos para a garantia:

A montagem / construção foi realizada de forma profissional, de acordo com o manual de montagem fornecido.

O produto foi utilizado exclusivamente conforme o seu propósito e dentro do uso normal, não tendo sido desviado da sua função.

O produto encontra-se em posse do comprador original e não foi desmontado e reconstruído.

3. Cobertura da garantia:

A garantia aplica-se a peças que se tornem inutilizáveis ou cuja funcionalidade seja significativamente comprometida, comprovadamente devido a defeitos de fabrico ou execução inadequada.

Estas peças serão, a nosso critério, reparadas ou substituídas gratuitamente.

Os custos de desmontagem, instalação e transporte não são cobertos por nós.

As peças substituídas ficam, a nosso critério, sob propriedade da GFP ou devem ser descartadas pelo cliente.

A GFP não se responsabiliza por eventuais danos consequentes.

4. Limitações da garantia:

Esta garantia não cobre defeitos resultantes de:

  • Danos de transporte (a responsabilidade cabe ao transportador — deve ser comunicado de imediato).
  • influência ou intervenção externa, fenómenos naturais excecionais (por exemplo, granizo)
  • erros gerais de montagem
  • erros de fundação ou drenagem inadequada na zona do perfil de base
  • ocal de instalação inadequado e/ou falta de ancoragem
  • danos na pintura e riscos que não foram reparados de imediato
  • falhas de manutenção (por exemplo, não lubrificar a fechadura e as dobradiças)
  • humidade ambiente excessiva ou substâncias ambientais agressivas (por exemplo: detergentes agressivos ou abrasivos, sal de degelo, fertilizantes e outras substâncias químicas, ar com teor de sal ou areia
  • peças de desgaste (por exemplo, rodízios de portas, dobradiças, fechaduras, etc.)
  • alterações de cor, uma vez que os pigmentos podem modificar-se ao longo do tempo.
  • Para as peças de borracha e de plástico aplica-se apenas o prazo legal de garantia de 24 meses.

5. Disposições gerais:

O local de cumprimento de todas as obrigações decorrentes das responsabilidades de garantia é A-4070 Eferding.

O comprador ou terceiros não podem derivar quaisquer outros direitos desta garantia, nomeadamente direitos a indemnização de qualquer tipo, nem direitos de compensação ou de retenção.

Os direitos legais de garantia permanecem inalterados por esta garantia.