A. Declaração de proteção de dados

Agradecemos a sua visita ao nosso website. A proteção e a segurança das suas informações pessoais ao utilizar o nosso site são muito importantes para nós. Por isso, gostaríamos de informá-lo sobre quais dos seus dados pessoais recolhemos quando visita o nosso website e para que fins são utilizados.

Esta declaração de proteção de dados aplica-se à oferta da TOOLPORT GmbH na Internet.

1. Entidade responsável

pelo tratamento de dados pessoais nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE

TOOLPORT GmbH

Gutenbergring 1-5

22848 Norderstedt / Alemanha

Telefone: +35 1 2 10 31 41 68

Fax: +49 (0) 40 / 60 87 27 37

E-mail: [email protected]

Encarregado da proteção de dados:

Sr. Philipp Herold

Mein-Datenschutzbeauftragter.de

Hafenstraße 1A, 23568 Lübeck

[email protected]

2. Informações gerais

Do que se trata?

Esta declaração de proteção de dados cumpre os requisitos legais de transparência no tratamento de dados pessoais. Trata-se de todas as informações relacionadas com uma pessoa singular identificada ou identificável. Isso inclui, por exemplo, informações como o seu nome, idade, endereço, número de telefone, data de nascimento, endereço de e-mail, endereço IP ou comportamento do utilizador ao visitar um site. As informações que não podemos relacionar com a sua pessoa (ou apenas com um esforço desproporcional), por exemplo, através da anonimização, não são dados pessoais. O tratamento de dados pessoais (por exemplo, a recolha, consulta, utilização, armazenamento ou transmissão) requer sempre uma base legal e uma finalidade definida. Os dados pessoais armazenados são eliminados assim que o objetivo do processamento é alcançado e não há motivos legítimos para continuar a armazenar os dados. Informamos sobre os prazos de armazenamento concretos ou os critérios para o armazenamento em cada processo de tratamento. Independentemente disso, armazenamos os seus dados pessoais em casos individuais para fazer valer, exercer ou defender direitos legais e quando existem obrigações legais de conservação.

Quem recebe os meus dados?

Só transmitimos os seus dados pessoais que processamos no nosso website a terceiros se tal for necessário para o cumprimento dos fins e se, em casos específicos, estiver abrangido pela base jurídica (por exemplo, consentimento ou salvaguarda de interesses legítimos). Além disso, em casos específicos, transmitimos dados pessoais a terceiros se tal for necessário para fazer valer, exercer ou defender direitos legais. Os possíveis destinatários podem ser, por exemplo, autoridades policiais, advogados, revisores oficiais de contas, tribunais, etc.

Na medida em que utilizamos prestadores de serviços para o funcionamento do nosso website, que processam dados pessoais em nosso nome no âmbito de um contrato de processamento de dados, de acordo com o . Art. 28 do RGPD, estes podem ser os destinatários dos seus dados pessoais. Para mais informações sobre a utilização de subcontratantes e serviços web, consulte a visão geral dos diferentes processos de tratamento.

Utilizam cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são enviados pelo nosso website para o navegador do seu dispositivo e aí armazenados durante a sua visita. Em alternativa à utilização de cookies, as informações também podem ser armazenadas na memória local (local storage) do seu navegador. Algumas funções do nosso site não podem ser oferecidas sem o uso de cookies ou armazenamento local (cookies tecnicamente necessários). Outros cookies, por outro lado, permitem-nos realizar várias análises, para que possamos, por exemplo, reconhecer o navegador que utiliza quando volta a visitar o nosso site e transmitir-nos várias informações (cookies não necessários). Com a ajuda de cookies, podemos, entre outras coisas, tornar a nossa oferta na Internet mais fácil de utilizar e eficaz para si, por exemplo, compreendendo a sua utilização do nosso site e determinando as suas configurações preferidas (por exemplo, configurações de país e idioma). Se terceiros processarem informações através de cookies, eles recolhem as informações diretamente através do seu navegador. Os cookies não causam danos ao seu dispositivo. Não podem executar programas nem conter vírus.

Informamos sobre os respetivos serviços para os quais utilizamos cookies nos processos de processamento individuais. Encontrará informações detalhadas sobre os cookies utilizados no Consent Manager.

Quais são os meus direitos?

De acordo com os requisitos legais do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da Lei Federal de Proteção de Dados (BDSG), você, como pessoa afetada, tem os seguintes direitos:

Informação de acordo com . Art. 15 RGPD, § 34 BDSG sobre os dados armazenados sobre a sua pessoa, sob a forma de informações significativas sobre os detalhes do processamento, bem como uma cópia dos seus dados;
Rectificação, nos termos do . Art. 16 RGPD de dados incorretos ou incompletos armazenados por nós;
Apagamento, nos termos do . Art. 17 do RGPD dos dados armazenados por nós, na medida em que o processamento não seja necessário para o exercício do direito à liberdade de expressão e informação, para o cumprimento de uma obrigação legal, por motivos de interesse público ou para a reivindicação, exercício ou defesa de direitos legais;
Restrição do tratamento, nos termos do . Art. 18 do RGPD, na medida em que a exatidão dos dados seja contestada, o tratamento seja ilegal, já não precisemos dos dados e recuse a sua eliminação porque precisa deles para fazer valer, exercer ou defender direitos legais ou se se opôs ao tratamento de acordo com o . Art. 21 do RGPD.
Portabilidade dos dados de acordo com o . Art. 20 do RGPD, na medida em que nos tenha fornecido dados pessoais no âmbito de um consentimento de acordo com . Art. 6, parágrafo 1, alínea . a do RGPD ou com base num contrato nos termos do . Art. 6, parágrafo 1, alínea . b do RGPD e estes foram processados por nós através de procedimentos automatizados. Receberá os seus dados num formato estruturado, comum e legível por máquina ou transmitiremos os dados diretamente a outro responsável, na medida em que tal seja tecnicamente viável.
Oposição de acordo com o . Art. 21 do RGPD contra o tratamento dos seus dados pessoais, na medida em que este se baseie no Art. 6, parágrafo 1, alínea . e, f do RGPD e se houver motivos para isso decorrentes da sua situação particular ou se a oposição for dirigida contra a publicidade direta. O direito de oposição não existe se forem comprovadas razões imperiosas e dignas de proteção para o tratamento ou se o tratamento for realizado para fazer valer, exercer ou defender direitos legais. Na medida em que o direito de oposição não exista para operações de tratamento específicas, isso será indicado.
Revogação de acordo com . Art. 7.º, n.º 3 do RGPD do seu consentimento concedido, com efeito para o futuro.
Reclamação nos termos do . Art. 77 do RGPD junto de uma autoridade de controlo, se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD. Em regra, pode contactar a autoridade de controlo do seu local de residência habitual, do seu local de trabalho ou da sede da nossa empresa.

Como é que os meus dados são processados em detalhe?

A seguir, informamos sobre os processos de tratamento individuais, o âmbito e a finalidade do tratamento de dados, a base jurídica, a obrigação de fornecer os seus dados e o respetivo período de armazenamento. Não há decisão automatizada em casos individuais, incluindo a definição de perfis.

3. Disponibilização do website

Tipo e âmbito do tratamento

Ao aceder e utilizar o nosso website, recolhemos os dados pessoais que o seu navegador transmite automaticamente ao nosso servidor. As seguintes informações são armazenadas temporariamente num ficheiro de registo:

Endereço IP do computador solicitante
Data e hora do acesso
Nome e URL do ficheiro acedido
Site a partir do qual o acesso é feito (URL de referência)
Navegador utilizado e, se aplicável, o sistema operativo do seu computador, bem como o nome do seu fornecedor de acesso

O nosso website não é alojado por nós, mas sim por um prestador de serviços que, para efeitos de disponibilização do website, trata os dados acima mencionados em nosso nome, em conformidade com o . Art. 28 do RGPD.

Finalidade e base jurídica

O tratamento é realizado para salvaguardar o nosso interesse legítimo predominante em exibir o nosso website e garantir a segurança e estabilidade com base no Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. f do RGPD. A recolha de dados e o armazenamento em ficheiros de registo são absolutamente necessários para o funcionamento do site. Não existe direito de oposição ao tratamento devido à exceção prevista no Art. 21, parágrafo 1 do RGPD. Na medida em que o armazenamento adicional dos ficheiros de registo for exigido por lei, o tratamento é realizado com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea . c do RGPD. Não existe qualquer obrigação legal ou contratual de fornecer os dados, mas não é tecnicamente possível aceder ao nosso website sem fornecer os dados.

Duração do armazenamento

Os dados acima mencionados são armazenados durante o período de visualização do website e, por motivos técnicos, por um período máximo de 14 dias.

Ajustar preferências de cookies

4. Formulário de contacto

Tipo e âmbito do tratamento

No nosso website, oferecemos-lhe a possibilidade de entrar em contacto connosco através de um formulário disponibilizado. As informações recolhidas nos campos obrigatórios são necessárias para processar o pedido. Além disso, pode fornecer voluntariamente informações adicionais que considere necessárias para o processamento do pedido de contacto.

Para o formulário de contacto, utilizamos o serviço «Typeform». Para mais informações sobre o «Typeform», consulte: https://www.typeform.com/. Este serviço é fornecido pela TYPEFORM S.L., Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona («Typeform»). Foi celebrado um acordo de processamento de encomendas nos termos do artigo 28.º do RGPD. Para mais informações sobre o tratamento de dados em relação ao Typeform, consulte a política de privacidade do Typeform: https://admin.typeform.com/to/dwk6gt.

Finalidade e base jurídica

O tratamento dos seus dados através da utilização do nosso formulário de contacto é efetuado para fins de comunicação e processamento do seu pedido com base no seu consentimento, em conformidade com o . Art. 6, parágrafo 1, alínea . a do RGPD. Na medida em que a sua solicitação se refira a uma relação contratual existente conosco, o processamento é realizado para fins de cumprimento do contrato com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea . b do RGPD. Se a sua solicitação for de outra natureza, o artigo 6.º, n.º 1, alínea . f do RGPD. Não existe qualquer obrigação legal ou contratual de fornecer os seus dados, mas não é possível processar a sua solicitação sem o fornecimento das informações dos campos obrigatórios. Se não desejar fornecer esses dados, entre em contacto connosco por outros meios.

Duração do armazenamento

Se utilizar o formulário de contacto com base no seu consentimento, armazenaremos os dados recolhidos de cada pedido por um período de três anos, a partir da conclusão do seu pedido ou até à revogação do seu consentimento.

Se utilizar o formulário de contacto no âmbito de uma relação contratual, armazenaremos os dados recolhidos de cada pedido por um período de três anos a partir do término da relação contratual.

5. Marcação de consultas online na TOOLPORT GmbH

Oferecemos-lhe a possibilidade de marcar uma consulta online na nossa empresa. Para isso, precisamos dos seus dados pessoais correspondentes. A recolha é feita com base no seu consentimento, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, bem como para o cumprimento do agendamento (Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD). Os dados pessoais recolhidos como informações obrigatórias no âmbito desta marcação de consultas online são a base para uma visita às nossas instalações. Todos os dados recolhidos são armazenados apenas para efeitos de processamento da marcação. Para isso, utilizamos o serviço Terminland da Schulz & Löw Consulting GmbH, Kreuzberger Ring 44a, Wiesbaden.

Que dados são recolhidos?

Em detalhe, recolhemos os seguintes dados:

Dados pessoais: nome e apelido
Dados de comunicação: números de telefone, endereços de e-mail

Base jurídica para o tratamento dos dados

Processamos os seus dados no âmbito do consentimento que nos concedeu (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), bem como para o cumprimento do processamento de compromissos (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD)

Tratamento de dados

O agendador funciona com encriptação SSL. Desta forma, os seus dados pessoais são encriptados e transmitidos de forma segura através da Internet durante a transmissão.

Armazenamento e transmissão de dados

Os seus dados são armazenados em servidores na Alemanha pela Terminland para efeitos de agendamento de consultas. Os seus dados não serão transmitidos a terceiros para fins publicitários. Celebramos um acordo para o processamento de encomendas, em conformidade com o Art. 28 do RGPD.

Não é feita qualquer transmissão dos seus dados a terceiros para fins publicitários ou para outros fins que não os aqui indicados.

Os dados serão apagados assim que deixarem de ser necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos. Durante um período de dois meses após a realização da consulta, os dados continuarão a ser necessários no âmbito do cumprimento do contrato para verificação e atribuição das suas perguntas e reclamações à sua consulta e, para esse efeito, serão armazenados no servidor acima mencionado durante esse período.

6. Publicidade direta por e-mail para produtos e serviços semelhantes

Tipo e âmbito do tratamento

Os dados pessoais recolhidos através dos formulários de encomenda de produtos ou serviços são utilizados pela empresa TOOLPORT GmbH para a gestão da sua conta de cliente e para o cumprimento e processamento da sua encomenda, sendo transmitidos a terceiros (por exemplo, a uma empresa de transportes encarregada do envio) apenas para este fim. Além disso, esses dados serão reutilizados no âmbito das disposições legais. A empresa TOOLPORT GmbH irá informá-lo por e-mail sobre ofertas interessantes relacionadas com produtos ou serviços iguais ou semelhantes. Se não desejar receber essas informações por e-mail, pode a qualquer momento, com efeito futuro, opor-se informalmente à empresa TOOLPORT GmbH ([email protected]).

Finalidade e base jurídica

O processamento é feito de acordo com as disposições do § 7 UWG. Pode opor-se ao processamento a qualquer momento, com efeito para o futuro. Receberá esta informação adicionalmente em toda a correspondência que mantivermos consigo com base no § 7 da UWG.

Duração do armazenamento

Com a revogação do processamento, apagaremos os seus dados para os fins aqui indicados ou deixaremos de os processar.

7. Boletim informativo

Tipo e âmbito do tratamento

Se se inscrever no nosso site para receber a nossa newsletter, recolheremos o seu endereço de e-mail e o seu nome e armazenaremos essas informações juntamente com a data da inscrição e o seu endereço IP. Em seguida, receberá um e-mail no qual deverá confirmar a inscrição na newsletter (double opt-in). Se não confirmar a inscrição dentro de 24 horas, ela será automaticamente cancelada e os dados não serão processados para o envio da newsletter.

Se adquirir produtos ou serviços no nosso site e fornecer o seu endereço de e-mail, este poderá ser utilizado por nós para o envio de uma newsletter. Nesse caso, a newsletter será utilizada exclusivamente para o envio de publicidade direta de produtos ou serviços próprios semelhantes.

Para o envio da newsletter, utilizamos um prestador de serviços que processa os seus dados pessoais em nosso nome, de acordo com o . Art. 28 RGPD. Os seus dados não serão transmitidos a terceiros.

Finalidade e base jurídica

Ao cancelar a subscrição da newsletter, pode revogar a sua autorização a qualquer momento, com efeito para o futuro, de acordo com o . Art. 6, parágrafo 1, alínea . a do RGPD. Ao cancelar a subscrição da newsletter, pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, de acordo com o . Não existe qualquer obrigação legal ou contratual de fornecer os seus dados, mas não é possível enviar a newsletter sem o fornecimento dos seus dados. Não existe qualquer obrigação legal ou contratual de fornecer os seus dados, mas não é possível enviar a newsletter sem o fornecimento dos seus dados.

Duração do armazenamento

Após a inscrição na newsletter, armazenamos os dados por um período máximo de 24 horas até a confirmação da inscrição. Após a confirmação bem-sucedida, armazenamos os seus dados até à revogação do seu consentimento (cancelamento da subscrição da newsletter) e, por motivos técnicos, por um período máximo de 14 dias.

8. Feedback do cliente

Tipo e âmbito do tratamento

Para fins de avaliação de clientes e produtos pelos nossos clientes e para a nossa própria gestão da qualidade, utilizamos os dados pessoais fornecidos por si no âmbito da compra, como, por exemplo, o endereço de e-mail, para solicitar uma avaliação da sua encomenda através do sistema de avaliação que utilizamos. Após enviar a sua avaliação, poderá ser redirecionado para uma plataforma de avaliações, onde poderá publicar a sua avaliação publicamente.

Finalidade e base jurídica

A utilização do serviço é baseada na execução de um contrato de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD, bem como no seu consentimento concedido a nós de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD. Trabalhamos com a zenloop GmbH, Erich-Weinert-Straße 145, 10409 Berlim. A zenloop é uma plataforma Business-to-Business Software-as-a-Service que nos permite recolher e analisar o feedback dos nossos clientes através de vários canais. Desta forma, podemos adaptar e melhorar a nossa oferta às necessidades dos nossos clientes. Além disso, a zenloop recolhe as suas respostas ao inquérito. Foi celebrado um contrato de processamento de encomendas nos termos do artigo 28.º, n.º 3, do RGPD com a zenloop GmbH.

Duração do armazenamento

Os dados transmitidos à zenloop são conservados em conformidade com os prazos de conservação legais aplicáveis. Após o término desse prazo, os dados correspondentes são rotineiramente excluídos.

Encontra mais informações na declaração de proteção de dados da zenloop: https://www.zenloop.com/en/legal/privacy/

9. Loja online

Se pretender fazer uma encomenda na nossa loja online, é necessário que forneça os seus dados pessoais, que necessitamos para processar a sua encomenda, para que o contrato seja celebrado. Os dados obrigatórios necessários para a execução dos contratos estão marcados separadamente, outros dados são facultativos. Processamos os dados que nos fornece para processar a sua encomenda. Para esse efeito, podemos transmitir os seus dados de pagamento ao nosso banco.

Pode criar voluntariamente uma conta de cliente, através da qual podemos guardar os seus dados para compras futuras. Ao criar uma conta em «A minha conta», os dados fornecidos serão armazenados de forma revogável. Se optar por uma conta de cliente, os seguintes dados pessoais serão recolhidos e processados durante o registo.

Nome, apelido
Endereço de entrega / endereço de faturação diferente, se aplicável
Informações do cartão de crédito, dados bancários
Endereço de e-mail
Palavra-passe

Pode sempre corrigir ou eliminar os seus dados, incluindo a sua conta de utilizador, na área de clientes. Além disso, podemos processar os dados que nos forneceu para o informar sobre outros produtos interessantes do nosso portfólio ou para lhe enviar e-mails com informações técnicas.

Devido a requisitos comerciais e fiscais, somos obrigados a armazenar os seus dados de endereço, pagamento e encomenda por um período de dez anos. No entanto, após [dois anos], restringimos o processamento, ou seja, os seus dados serão utilizados apenas para cumprir as obrigações legais.

Para impedir o acesso não autorizado de terceiros aos seus dados pessoais, especialmente dados financeiros, o processo de encomenda é encriptado através da tecnologia TLS.

Os dados pessoais que são absolutamente necessários para a entrega das mercadorias ou a execução do contrato são transmitidos a prestadores de serviços por nós contratados. Trata-se das seguintes categorias de prestadores de serviços:

KG Bursped Speditions-G.m.b.H. & Co.
Deutsche Post AG
General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
United Parcel Service Deutschland S.á r. l. & Co. OHG

O tratamento dos dados pessoais acima mencionados para os fins aqui referidos é realizado com base jurídica no art. 6.º, n.º 1, alínea a) . b do RGPD.

10. Criação de uma conta de cliente

Tipo e âmbito do tratamento

No âmbito do processamento da encomenda, recolhemos os seus dados pessoais para o registo de uma conta de cliente. Pode optar por encomendar como convidado ou registar uma conta de utilizador permanente. As informações recolhidas durante o registo através dos campos obrigatórios são idênticas em ambos os casos e necessárias para o processamento da encomenda na loja online. Ao registar uma conta de utilizador permanente, recolhemos adicionalmente uma palavra-passe definida por si. Além disso, pode fornecer voluntariamente informações adicionais que considere necessárias para o processamento da encomenda.

A transmissão dos seus dados pessoais a terceiros (por exemplo, prestadores de serviços de envio/transportadoras) e subcontratantes, nos termos do . Art. 28 do RGPD, apenas na medida em que tal seja necessário para o processamento da encomenda.

Finalidade e base jurídica

Existe uma obrigação contratual de fornecer os seus dados, no que diz respeito aos campos obrigatórios, uma vez que estas informações são necessárias para a identificação da sua pessoa e para o cumprimento do contrato da nossa parte. Art. 6, parágrafo 1, alínea . b do RGPD. Existe uma obrigação contratual de fornecer os seus dados no que se refere aos campos obrigatórios, uma vez que estas informações são necessárias para a identificação da sua pessoa e para o cumprimento do contrato da nossa parte. Não existe qualquer obrigação legal de fornecer os dados. Sem o fornecimento dessas informações, não é possível efetuar a encomenda na nossa loja online e, portanto, celebrar um contrato. Não existe qualquer obrigação de fornecer as informações adicionais fornecidas voluntariamente. A encomenda na nossa loja online também é possível sem a divulgação das informações voluntárias.

O processamento complementar da sua palavra-passe para o registo da conta de utilizador permanente é feito com o objetivo de disponibilizar uma conta de cliente e apresentar as suas compras anteriores, bem como para armazenar os seus dados relacionados com compras (por exemplo, armazenamento do endereço de faturação, vários endereços de entrega) com base no seu consentimento, de acordo com o . Art. 6, parágrafo 1, alínea . a do RGPD. Ao eliminar a sua conta de cliente, pode, a qualquer momento, declarar a sua revogação, com efeito para o futuro, de acordo com o . Art. 7, parágrafo 3 do RGPD.

Duração do armazenamento

Ao registar uma conta de cliente permanente, os dados relacionados com a compra são armazenados para além do término do contrato, até à revogação do seu consentimento (eliminação da conta de cliente). Ao registar uma conta de cliente permanente, armazenamos os dados relacionados com a compra para além do fim do contrato, até à revogação do seu consentimento (eliminação da conta de cliente). Em ambos os casos, os seus dados só serão armazenados se existirem obrigações legais de conservação (por exemplo, direito fiscal e comercial).

11. Prestadores de serviços de pagamento

11.1 Klarna

Tipo e âmbito do tratamento

Em colaboração com Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia, oferecemos as seguintes opções de pagamento. O pagamento é efetuado à Klarna:

Compra por conta: O prazo de pagamento é de 30 dias a partir do envio da mercadoria.
Transferência imediata: O débito na sua conta é efetuado imediatamente após a entrega da encomenda.
Compra a prestações: Com o serviço de financiamento da Klarna, pode pagar a sua compra de forma flexível em prestações mensais ou nas condições indicadas no checkout.

A utilização dos métodos de pagamento por fatura e débito direto requer uma verificação positiva da solvabilidade. Para mais informações e para consultar os termos e condições da Klarna, visite aqui: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user. Os seus dados pessoais serão tratados pela Klarna em conformidade com as disposições de proteção de dados aplicáveis e de acordo com as informações em , as disposições de proteção de dados da Klarna . Para lhe podermos oferecer as opções de pagamento da Klarna, iremos transmitir dados pessoais, tais como dados de contacto e dados de encomendas, à Klarna. Desta forma, a Klarna pode avaliar se pode utilizar as opções de pagamento oferecidas pela Klarna e adaptar as opções de pagamento às suas necessidades. Pode obter informações gerais sobre a Klarna em aqui: https://www.klarna.com/pt/termos-e-condicoes/.

Finalidade e base jurídica

A utilização do serviço é baseada na execução de um contrato, ou seja, para processar transações de pagamento de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD.

Duração do armazenamento

O período de armazenamento específico dos dados processados não pode ser influenciado por nós, mas é determinado pelo Klarna Bank AB. Para mais informações, consulte a política de privacidade da Klarna: https://www.klarna.com/pt/privacidade/.

11.2 RatePay

Tipo e âmbito do tratamento

No nosso website, oferecemos, entre outros, o pagamento com os serviços da RatePay. O fornecedor é a RatePAY GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlim (doravante «RatePay»).

A RatePay oferece várias opções de pagamento (por exemplo, compra a prestações). Se optar pelo pagamento com RatePay (solução RatePay Checkout), a RatePay recolherá vários dados pessoais seus. Pode ler os detalhes sobre isso na declaração de proteção de dados da RatePay no seguinte link: https://www.ratepay.com/en/data-privacy-policy.

Finalidade e base jurídica

A transmissão dos seus dados à RatePay é feita com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea . a do RGPD (consentimento) e do Art. 6, parágrafo 1, alínea . b do RGPD (tratamento para o cumprimento de um contrato). Tem a possibilidade de revogar o seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento. A revogação não afeta a eficácia das operações de tratamento de dados realizadas no passado.

Duração do armazenamento

A RatePay utiliza cookies para otimizar a utilização da solução de checkout RatePay. A otimização da solução de checkout constitui um interesse legítimo na aceção do Art. 6.º, n.º 1, alínea . f do RGPD. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo e não causam danos. Eles permanecem no seu dispositivo até que você os exclua.

11.3 PayPal

Tipo e âmbito do tratamento

Integramos componentes do PayPal Express Checkout no nosso website. O PayPal Express Checkout é um serviço da PayPal Pte. Ltd. e oferece soluções de pagamento online em todo o mundo.

Se escolher o PayPal Express Checkout como método de pagamento, os seus dados necessários para o processo de pagamento serão automaticamente transmitidos à PayPal Pte. Ltd., San Jose, Califórnia, EUA.

Nesse contexto, são normalmente recolhidos os seguintes dados: nome, endereço, empresa (se aplicável), endereço de e-mail, número de telefone e telemóvel e endereço IP.

Finalidade e base jurídica

A utilização do serviço é baseada na execução de um contrato, ou seja, para processar transações de pagamento de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD.

Duração do armazenamento

O período de armazenamento específico dos dados processados não pode ser influenciado por nós, mas é determinado pela PayPal Pte. Ltd. Para mais informações, consulte a política de privacidade do PayPal Express Checkout: https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub.

11.4 Pagamento com Visa, Mastercard, American Express

Se efetuar o seu pagamento com cartão de crédito, este será processado pelo prestador de serviços de pagamento Concardis GmbH, Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn/ Alemanha. Os dados necessários (número do cartão, validade e número de verificação) são encriptados e enviados ao prestador de serviços de pagamento, não sendo visíveis para o operador do site. O método de pagamento eletrónico por cartão de crédito é certificado pela PCI-DSS e oferece ao cliente a máxima segurança de dados possível.

12. Parcellab

Transmissão de dados ao prestador de serviços de envio

Tipo e âmbito do tratamento

Para a entrega das mercadorias, utilizamos prestadores de serviços de envio, como DHL, DPD, UPS, que recebem o seu nome e endereço. Nesse sentido, os dados pessoais que recolhemos são transmitidos à empresa de transporte contratada no âmbito da execução do contrato para a entrega das mercadorias. Se a sua encomenda de mercadorias exigir uma entrega por transportadora ou uma entrega pontual por um prestador de serviços de envio, além dos dados acima mencionados, também transmitiremos o seu número de telefone e endereço de e-mail ao prestador de serviços de expedição/transporte, a fim de garantir um envio adequado (por exemplo, através do acordo da data de entrega, para notificação do estado da expedição, etc.).

Finalidade e base jurídica

A utilização do serviço é feita com base na execução de um contrato, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD, bem como no seu consentimento, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD.

No envio de mercadorias, o prestador de serviços parcelLab GmbH, Kapellenweg 6, 81371 Munique, é utilizado para assumir as notificações de envio aos nossos clientes e transmitir-lhes o estado do envio e o número de rastreio da sua encomenda. Para isso, os dados pessoais necessários para as informações de envio (nome, endereço, número da encomenda, etc.) são encaminhados para a parcelLab. Para mais informações, consulte a política de privacidade da parcelLab: https://parcellab.com/privacy-policy/

Duração do armazenamento

Duração do armazenamento

O período de armazenamento específico dos dados processados não pode ser influenciado por nós, mas é determinado pela Casale Media, Inc. Para mais informações, consulte a política de privacidade da Casale Media: https://www.indexexchange.com/privacy/.

21. Criteo Ads

Tipo e âmbito do tratamento

Integramos o Criteo Ads no nosso website. O Criteo Ads é um serviço da Criteo S.A. que exibe anúncios direcionados aos utilizadores. O Criteo Ads utiliza cookies e outras tecnologias de navegação para avaliar o comportamento dos utilizadores e reconhecê-los. O Criteo Ads recolhe informações sobre o comportamento dos visitantes em diferentes websites. Essas informações são utilizadas para otimizar a relevância dos anúncios. Além disso, o Criteo Ads fornece publicidade direcionada com base em perfis de comportamento e localização geográfica. O seu endereço IP e outras características de identificação, como o seu agente de utilizador, são transmitidos ao fornecedor. Nesse caso, os seus dados são transmitidos ao operador do Criteo Ads, a Criteo S.A., Paris, Ile-de-France, FR.

São utilizadas tecnologias de rastreamento da Web para criar perfis de utilizadores pseudonimizados. Esses perfis não podem ser associados a si como pessoa física, mas servem, por exemplo, para segmentação na exibição de anúncios publicitários.

Finalidade e base jurídica

A utilização do Criteo Ads é feita com base no seu consentimento, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e o § 25, n.º 1 da TDDDG.

Duração do armazenamento

Duração do armazenamento

O período específico de armazenamento dos dados processados não pode ser influenciado por nós, mas é determinado pela EMX Digital, LLC. Para mais informações, consulte a política de privacidade do EMX Digital Marketplace: https://www.cadent.com/services-privacy-policy.

25. Google Ads

Tipo e âmbito do tratamento

Integramos o Google Ads no nosso website. O Google Ads é um serviço da Google LLC para apresentar publicidade direcionada aos utilizadores. O Google Ads utiliza cookies e outras tecnologias de navegação para avaliar o comportamento dos utilizadores e reconhecê-los. O Google Ads recolhe informações sobre o comportamento dos visitantes em diferentes websites. Essas informações são utilizadas para otimizar a relevância dos anúncios. Além disso, o Google Ads fornece publicidade direcionada com base em perfis de comportamento e localização geográfica. O seu endereço IP e outras características de identificação, como o seu agente de utilizador, são transmitidos ao fornecedor. Se estiver registado num serviço da Google LLC, o Google Ads pode associar a sua visita à sua conta. Mesmo que não esteja registado na Google LLC ou não tenha iniciado sessão, é possível que o fornecedor descubra e guarde o seu endereço IP e outras características de identificação. Nesse caso, os seus dados serão transmitidos ao operador do Google Ads, a Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Finalidade e base jurídica

A utilização do Google Ads é feita com base no seu consentimento, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD e § 25, parágrafo 1 da TDDDG. Pretendemos transferir dados pessoais para países terceiros fora do Espaço Económico Europeu, em particular para os EUA. A transferência de dados para os EUA é feita de acordo com o Art. 45, parágrafo 1 do RGPD, com base na decisão de adequação da Comissão Europeia. As empresas americanas envolvidas e/ou os seus subcontratantes americanos são certificados de acordo com o Quadro de Proteção de Dados UE-EUA (EU-U.S. DPF).

Duração do armazenamento

O período de armazenamento específico dos dados processados não pode ser influenciado por nós, mas é determinado pela Facebook, Inc. Encontrará mais informações na declaração de proteção de dados do Facebook Pixel: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0.

53. Widget Trusted Shops

Tipo e âmbito do tratamento

Integramos componentes do Trusted Shops Widget no nosso website. O Trusted Shops Widget é um serviço de avaliação que permite aos utilizadores avaliar os nossos serviços. Se avaliar os nossos serviços, os dados relativos ao serviço utilizado serão transmitidos à Trusted Shops GmbH para verificação da autenticidade. O Trusted Shops Widget permite-nos obter conteúdos, como avaliações, diretamente da Trusted Shops GmbH e apresentá-los no nosso website. Para isso, normalmente o seu endereço IP atual é transmitido ao serviço.

Além disso, o Trusted Shops Widget armazena informações por meio de cookies para descobrir quais ofertas online foram visitadas. Nesse caso, os seus dados são transmitidos ao operador do Trusted Shops Widget, a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Straße 15c, 50823 Colónia.

Finalidade e base jurídica

A utilização do Trusted Shops Widget é feita com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, para informar os utilizadores sobre a qualidade dos nossos serviços. Se o utilizador concordar com o processamento dos seus dados, a base jurídica para o processamento é o Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD.

Duração do armazenamento

O período de armazenamento específico dos dados processados não pode ser influenciado por nós, mas é determinado pela Trusted Shops GmbH. Para mais informações, consulte a declaração de proteção de dados do Trusted Shops Widget: https://business.trustedshops.de/impressum#datenschutz.

54. Visual Website Optimizer

Tipo e âmbito do tratamento

Integramos componentes do Visual Website Optimizer no nosso website. O Visual Website Optimizer é um serviço da Wingify Software Pvt. Ltd. e oferece software de automatização de marketing para serviços e produtos de marketing, incluindo SEO e criação de conteúdo, gestão de leads, marketing por e-mail, análise web e realização de testes A/B.

O Visual Website Optimizer utiliza cookies e outras tecnologias de navegação para avaliar o comportamento dos utilizadores e reconhecê-los. Essas informações são utilizadas, entre outras coisas, para compilar relatórios sobre a atividade do site. O Visual Website Optimizer regista cliques, movimentos do rato e alturas de rolagem para criar os chamados mapas de calor.

Nesse caso, os seus dados são transmitidos ao operador do Visual Website Optimizer, a Wingify Software Pvt. Ltd., KLJ Tower, North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi, 110034, Índia.

Finalidade e base jurídica

Processamos os seus dados com a ajuda do Visual Website Optimizer com o objetivo de otimizar o nosso website e para fins de marketing com base no seu consentimento, de acordo com o . Art. 6, parágrafo 1, alínea . a do RGPD e § 25, parágrafo 1, da TDDDG.

Duração do armazenamento

A duração concreta do armazenamento dos dados processados não pode ser influenciada por nós, mas é determinada pela Wingify Software Pvt. Ltd. Para mais informações, consulte a política de privacidade do Visual Website Optimizer: https://vwo.com/privacy-policy/.

55. Youtube

Tipo e âmbito do tratamento

Integramos vídeos do YouTube no nosso website. O YouTube Video é um componente da plataforma de vídeo da YouTube, LLC, na qual os utilizadores podem carregar conteúdos, partilhá-los através da Internet e obter estatísticas detalhadas.

O YouTube Video permite-nos integrar conteúdos da plataforma no nosso website.

Informações gerais sobre a presença nas redes sociais

Para poder apresentar a nossa empresa da melhor forma possível e comunicar consigo como utilizador, cliente ou interessado e informá-lo sobre os serviços que oferecemos, recorremos à presença nas redes sociais. Ao utilizar as redes sociais, os dados são processados fora da União Europeia (UE) e do Espaço Económico Europeu (EEE). Um nível de proteção de dados equivalente ao existente na UE não pode ser garantido em todos os países fora da UE.

Neste contexto, pode haver riscos para si, enquanto utilizador, se os dados transmitidos forem processados em países terceiros com um nível de proteção de dados inadequado. Isto dificulta a aplicação dos direitos conhecidos dos utilizadores. Além disso, pode acontecer que os seus dados não sejam processados no seu interesse pelo fornecedor no país terceiro.

Nos EUA, não existe um nível de proteção de dados comparável às disposições do RGPD. É possível que as autoridades governamentais tenham acesso a dados pessoais sem que nós ou você tenhamos conhecimento disso. Provavelmente, não será possível fazer valer os seus direitos nos EUA.

As plataformas relevantes são:

Plataforma	Entidade responsável	Informações sobre proteção de dados dos operadores da plataforma
Facebook	Meta Platforms Ireland Ltd 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda	https://www.facebook.com/privacy/policy/
Instagram	Meta Platforms Ireland Ltd 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda	https://privacycenter.instagram.com/policy/
YouTube	Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda	https://policies.google.com/privacy?hl=pt
XING	New Work SE Am Strandkai 1, 20457 Hamburgo, Alemanha	https://privacy.xing.com/en
LinkedIN	LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlanda	https://br.linkedin.com/legal/privacy-policy
TikTok	TikTok Technology Limited 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda	https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en

A Toolport GmbH opera perfis nas plataformas listadas para divulgar produtos e ofertas de serviços, bem como para interagir com clientes, interessados e outros utilizadores da plataforma.

Neste contexto, os operadores da plataforma utilizam determinados dados que recolheram dos utilizadores da plataforma (por exemplo, se uma fotografia num perfil foi marcada com «Gosto» ou comentada) também para criar estatísticas de utilização agregadas e disponibilizá-las aos respetivos operadores do perfil (as chamadas «Insights» ou «Analytics»). Nós, como operadores de perfis, também recebemos essas estatísticas de utilização. As informações que recebemos como operadores de perfis não permitem tirar conclusões sobre utilizadores individuais. O operador do perfil não tem acesso aos dados pessoais que os operadores da plataforma processam para criar as estatísticas de utilização. Apenas o respetivo operador da plataforma determina quais os dados que são processados para esses fins e de que forma. A Toolport GmbH, enquanto operadora do perfil, não pode influenciar legalmente nem efetivamente o processamento pelos operadores da plataforma.

Para o processamento relacionado com a criação de estatísticas de utilização, a Toolport GmbH e o operador da plataforma em questão são considerados responsáveis conjuntos, nos termos do artigo 26.º do RGPD.

Sempre que possível, existem acordos de responsabilidade conjunta com os respetivos operadores da plataforma. Além disso, o tratamento de dados pela Toolport GmbH, enquanto operadora do perfil, ocorre apenas de forma muito limitada:

Processamento de nomes de utilizador e comentários que são eliminados por violação da netiqueta. Estes são mantidos para eventual comprovação necessária em disputas legais dentro do prazo de prescrição.
Processamento de nomes de utilizador e mensagens individuais quando entra em contacto através de serviços de mensagens instantâneas
Processamento de nomes de utilizador ao participar em concursos. Para isso, aplicam-se as condições de participação relevantes.
Processamento de nomes de utilizador e publicações no âmbito de pedidos e, se necessário, obtenção de consentimento para republicação de imagens
Recrutamento de potenciais candidatos em plataformas de carreira

Para estes fins, normalmente processamos apenas o seu nome, o conteúdo das mensagens, o conteúdo dos comentários e as informações de perfil que disponibilizou «publicamente».

60. Leasing

Tipo e âmbito do tratamento

No âmbito da nossa oferta de serviços, oferecemos a possibilidade de celebrar contratos de leasing em cooperação com o nosso parceiro financeiro CONFIDEX Indigo. A CONFIDEX indigo GmbH, Marienstraße 4, 71679 Asperg, recolhe e processa os seus dados pessoais, transmitindo-os ao locador HW Leasing GmbH, Spiegelberg 57, 23966 Wismar.

Finalidade e base jurídica

Os seus dados pessoais no âmbito do pedido de leasing são recolhidos e processados para o início, estabelecimento, elaboração do conteúdo e alteração de relações contratuais. A base jurídica para tal é o Art. 6.º, n.º 1, alínea . b do RGPD.

Duração do armazenamento

Os dados recolhidos serão apagados após a conclusão da encomenda ou o término da relação comercial e o decurso dos prazos legais de conservação, se aplicáveis. Os prazos legais de conservação permanecem inalterados.

Verificação de solvabilidade

Tipo e âmbito do tratamento

Antes da declaração de aceitação pela empresa de leasing HW Leasing GmbH, a empresa de leasing realizará uma verificação de solvabilidade, cujo resultado determinará a aceitação do pedido de celebração do contrato de leasing. Para este efeito, os dados introduzidos (por exemplo, nome, morada, idade ou dados bancários) serão transmitidos a uma agência de informação. Com base nesses dados, será determinada a probabilidade de incumprimento de pagamento. Em caso de risco de incumprimento excessivo, o seu pedido de leasing pode ser recusado.

Finalidade e base jurídica

A verificação de solvabilidade é realizada com base no cumprimento do contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea . b do RGPD) e para evitar incumprimentos de pagamento (interesse legítimo nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea . f do RGPD). Se tiver sido obtido consentimento, a verificação de solvabilidade é realizada com base nesse consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea . RGPD), sendo que o consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Para mais informações sobre o tratamento de dados, consulte as disposições de proteção de dados do nosso parceiro de cooperação CONFIDEX Indigo: https://www.confidexindigo.de/datenschutzerklaerung/.

61. E-mail sobre disponibilidade de produtos

Oferecemos-lhe a possibilidade de se registar no nosso website para receber uma notificação, na qual o informamos sobre a disponibilidade dos produtos que selecionou. Através do botão «receber notificação», pode indicar-nos o seu nome e endereço de e-mail, através dos quais podemos contactá-lo. Em seguida, receberá um e-mail nosso, no qual deverá confirmar a sua identidade através de um link de confirmação. Se não o fizer, os seus dados para o e-mail de disponibilidade serão automaticamente eliminados após sete dias. Os seus dados serão processados exclusivamente para o envio do e-mail de disponibilidade.

Assim que nos enviar uma confirmação, será automaticamente notificado nos próximos 30 dias quando o produto estiver disponível. Após 30 dias, receberá uma informação nossa informando que o e-mail de disponibilidade será encerrado, a menos que deseje continuar a ser notificado por nós. Caso não deseje mais receber notificações, os seus dados serão removidos do nosso sistema dentro de 90 dias, desde que não haja base legal para o armazenamento dos dados e que não haja prazos legais de retenção que impeçam a eliminação. Para fins de comprovação, poderemos armazenar os seus dados por um período mais longo. Nesse caso, no entanto, não receberá mais notificações. O tratamento dos seus dados é feito com base no seu consentimento, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) . a do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento.

Versão: 12/2023